Условия для организаций

Черновик: ожидает проверки юристом. Не является юридической консультацией. Этот текст ещё не проверен юристом и может измениться до запуска.

Настоящие Условия для организаций применяются, когда организация («Заказчик») приобретает места в Farlane для своих сотрудников по форме заказа. Они заключаются между Заказчиком и ИП RedCell Labs (индивидуальный предприниматель), зарегистрированный по адресу: ул. Курмангазы, 145, г. Алматы, Казахстан («Farlane»). Форма заказа, настоящие условия и приведённое ниже Соглашение об обработке данных вместе составляют договор. При противоречии между ними приоритет имеет форма заказа, затем, в отношении персональных данных, Соглашение об обработке данных, затем настоящие условия.

1. Сервис

Farlane предоставляет онлайн-уроки, практические упражнения с обратной связью от ИИ, отчёты о прогрессе для администраторов Заказчика и сертификаты о прохождении. Заказчик может разрешить пользоваться сервисом для внутреннего обучения Заказчика числу пользователей, указанному в форме заказа («Пользователи»).

2. Пользователи и администраторы

• Заказчик приглашает Пользователей и отвечает за их использование сервиса и за защиту доступа администраторов.
• Администраторы видят прогресс каждого Пользователя по урокам и пройденные уроки. Администраторы не видят ответы на тесты, ответы на упражнения, вставленные запросы и оценки ИИ. Оценки ИИ являются только обратной связью и никогда не используются для составления рейтингов или оценки работы.
• Пользователям должно быть не менее 18 лет. Сервис не предлагается в России, Беларуси и регионах, в отношении которых действуют всеобъемлющие санкции.

3. Ограничения

Заказчик не будет и не позволит Пользователям: перепродавать сервис или предоставлять на него сублицензии; копировать уроки; декомпилировать или иным образом изучать устройство сервиса, кроме случаев, допускаемых законом; использовать его для нарушения закона или чьих-либо прав; а также нарушать его безопасность или доступность.

4. Данные Заказчика

Заказчик сохраняет все права на данные, которые Заказчик и его Пользователи передают в сервис. Farlane использует их только для предоставления и поддержки сервиса, как описано в Соглашении об обработке данных. Farlane не использует данные Заказчика для обучения моделей ИИ, и его поставщики ИИ также не используют их для этого в соответствии со своими коммерческими условиями использования API.

5. Оплата

Стоимость, срок подписки и количество мест устанавливаются в форме заказа. Заказы продаются через Paddle.com, нашего перепродавца и продавца, юридически ответственного за продажу, который выставляет счета и взимает налоги. Если форма заказа не предусматривает иное, оплата подлежит внесению в течение 30 дней с даты счёта. Места, добавленные в течение срока, оплачиваются пропорционально.

6. Срок и прекращение

Подписка действует в течение срока, указанного в форме заказа, и продлевается на такой же срок, если ни одна из сторон не направит уведомление не менее чем за 30 дней до окончания срока. Каждая из сторон может расторгнуть договор, если другая сторона существенно его нарушила и не устранила нарушение в течение 30 дней после письменного уведомления. После прекращения договора Заказчик может экспортировать свои данные в течение 30 дней; затем Farlane удаляет их в порядке, предусмотренном Соглашением об обработке данных.

7. Гарантии

Farlane будет предоставлять сервис с разумной квалификацией и заботливостью и не будет существенно уменьшать его общую функциональность в течение срока. Обратная связь от ИИ может быть ошибочной и предоставляется только для обучения. За исключением случаев, указанных в настоящем разделе, сервис предоставляется «как есть».

8. Конфиденциальность

Каждая сторона будет защищать конфиденциальную информацию другой стороны с не меньшей чем разумная степенью заботливости и использовать её только для целей настоящего договора.

9. Ответственность

Ни одна из сторон не отвечает за косвенные убытки, последующие убытки и упущенную выгоду. Общая ответственность каждой стороны по настоящему договору ограничена суммой платежей, уплаченных или подлежащих уплате за 12 месяцев до предъявления требования. Эти ограничения не применяются к нарушениям конфиденциальности, к платёжным обязательствам Заказчика и к ответственности, которую нельзя ограничить в силу закона. [TBD: согласовать пределы и исключения с юристом.]

10. Общие положения

К настоящему соглашению применяется право Республики Казахстан, а споры рассматривают суды города Алматы. Ни одна из сторон не может уступать договор без согласия другой стороны, за исключением уступки правопреемнику её бизнеса. Уведомления направляются по электронной почте на адреса, указанные в форме заказа.

Указание авторства

Настоящие условия адаптированы на основе стандартных соглашений Common Paper (Cloud Service Agreement), распространяемых по лицензии CC BY 4.0. Внесены изменения: текст сокращён и переписан применительно к сервису Farlane, местам и отчётности для администраторов. Передача персональных данных осуществляется на основании Стандартных договорных положений ЕС (Имплементационное решение Комиссии (ЕС) 2021/914), как предусмотрено в Соглашении об обработке данных.

---

Соглашение об обработке персональных данных

Обновлено 5 ноября 2026 г.

Черновик: ожидает проверки юристом. Не является юридической консультацией. Этот текст ещё не проверен юристом и может измениться до запуска.

Настоящее Соглашение об обработке персональных данных («Соглашение») является частью Условий Enterprise, действующих между Клиентом и Farlane. Оно применяется, когда Farlane обрабатывает персональные данные по поручению Клиента.

Роли

В отношении списка Пользователей, приглашений, прогресса по урокам и отчётности о прохождении, которыми пользуются администраторы Заказчика, Заказчик является оператором, а Farlane — лицом, осуществляющим обработку по поручению оператора. В отношении безопасности учётной записи, расчётов и собственной продуктовой аналитики Farlane является самостоятельным оператором в соответствии со своей Политикой конфиденциальности. [Будет определено: подтвердить распределение ролей у юриста.]

Сведения об обработке

• Предмет и срок обработки: предоставление сервиса в течение срока действия договора.
• Субъекты персональных данных: Пользователи и администраторы Заказчика.
• Персональные данные: имена, рабочие адреса электронной почты, прогресс и завершение уроков, ответы на упражнения, обратная связь от ИИ, сертификаты. Администраторы видят только данные о прогрессе и завершении уроков.
• Специальные категории персональных данных: обработка не предполагается. Пользователей предупреждают, что в упражнения нельзя вставлять чувствительные или конфиденциальные данные.
• Цель обработки: проведение уроков, обратная связь от ИИ, отчётность о прогрессе и выдача сертификатов.

Обязанности Farlane

Farlane обязуется:

• обрабатывать персональные данные только по документально оформленным указаниям Клиента, к которым относятся настоящее соглашение и использование Клиентом настроек администратора;
• обеспечивать, чтобы сотрудники, имеющие доступ к данным, были связаны обязательством о конфиденциальности;
• поддерживать надлежащие технические и организационные меры безопасности, включая шифрование при передаче, контроль доступа и ведение журналов;
• уведомлять Клиента без неоправданной задержки и в течение 48 часов с момента, когда Farlane стало известно о нарушении безопасности персональных данных, затрагивающем данные Клиента;
• при необходимости помогать Клиенту отвечать на запросы субъектов данных и проводить оценку воздействия на защиту данных;
• удалить или вернуть персональные данные Клиента в течение 30 дней после прекращения действия соглашения, если закон не требует их хранения;
• предоставлять информацию, необходимую для подтверждения соблюдения требований, и допускать проведение аудита при условии разумного предварительного уведомления не чаще одного раза в год.

Субобработчики

Клиент разрешает Farlane привлекать указанных ниже субобработчиков. Farlane уведомит Клиента о привлечении нового субобработчика не менее чем за 30 дней, а Клиент вправе возразить по обоснованным причинам, связанным с защитой данных. Farlane несёт ответственность за своих субобработчиков и заключает с каждым из них письменный договор, предусматривающий защиту данных не ниже той, что установлена настоящим Соглашением об обработке данных.

Субобработчик	Цель	Местонахождение
Anthropic	Обратная связь от ИИ и персональные планы (коммерческий API, без обучения на передаваемых данных)	США
OpenAI	Обратная связь от ИИ (коммерческий API, без обучения на передаваемых данных)	США
Resend	Транзакционные электронные письма	США
Railway (Railway Corp.)	Хостинг приложения, база данных PostgreSQL и журналы ошибок	EU West (Амстердам, Нидерланды)

Paddle выступает перепродавцом и продавцом, юридически ответственным за продажу, в части платежей и является самостоятельным контролёром в отношении данных для выставления счетов, а не субобработчиком.

Международная передача данных

Если персональные данные Клиента передаются из Европейской экономической зоны в страну, в отношении которой нет решения о достаточности мер защиты, стороны соглашаются принять Стандартные договорные условия ЕС, утверждённые Имплементационным решением Комиссии (ЕС) 2021/914, Модуль 2 (передача от контролёра к обработчику), а Farlane распространяет на своих субобработчиков условия Модуля 3 (передача от обработчика к обработчику). При передаче данных из Великобритании применяется Дополнение Великобритании о международной передаче данных, а при передаче данных из Швейцарии условия адаптируются в соответствии с требованиями швейцарского надзорного органа. Приложения к условиям заполняются на основании описания обработки, приведённого выше. [Предстоит определить: право, применимое согласно пункту 17, и суды согласно пункту 18.]

Указание авторства

Настоящее Соглашение об обработке данных подготовлено на основе типовых соглашений Common Paper (соглашение об обработке данных), распространяемых по лицензии CC BY 4.0. В текст внесены изменения: он сокращён и переработан с учётом обработки данных, привлечения субобработчиков и передачи данных компанией Farlane.