Conditions Entreprise

Projet : en attente de relecture par un avocat. Ce texte ne constitue pas un conseil juridique. Il n'a pas encore été relu par un avocat et est susceptible d'être modifié avant le lancement.

Les présentes Conditions Entreprise s'appliquent lorsqu'une organisation (le « Client ») achète des licences Farlane pour ses collaborateurs en vertu d'un bon de commande. Elles sont conclues entre le Client et RedCell Labs, entreprise individuelle (entrepreneur individuel) immatriculée au Kazakhstan, dont l'adresse enregistrée est le 145, rue Kurmangazy, Almaty, Kazakhstan (« Farlane »). Le bon de commande, les présentes conditions et l'Accord relatif au traitement des données ci-dessous constituent ensemble le contrat. En cas de contradiction, le bon de commande prévaut, puis l'Accord relatif au traitement des données en ce qui concerne les données à caractère personnel, puis les présentes conditions.

1. Le service

Farlane fournit des leçons en ligne, des exercices pratiques accompagnés de retours de l'IA, des rapports de progression destinés aux administrateurs du Client ainsi que des attestations de fin de formation. Le Client peut permettre au nombre d'utilisateurs indiqué dans le bon de commande (les « Utilisateurs ») d'utiliser le service aux fins de sa formation interne.

2. Utilisateurs et administrateurs

• Le Client invite les Utilisateurs. Il répond de l’utilisation que ceux-ci font du service et est tenu d’assurer la sécurité des accès administrateur.
• Les administrateurs ont accès à la progression de chaque Utilisateur dans les leçons ainsi qu’aux leçons qu’il a terminées. Ils n’ont pas accès aux réponses aux quiz, aux réponses aux exercices, aux instructions collées ni aux scores attribués par l’IA. Les scores attribués par l’IA constituent uniquement un retour d’information et ne sont jamais utilisés comme classements ni comme évaluations des performances.
• Les Utilisateurs doivent être âgés d’au moins 18 ans. Le service n’est pas proposé en Russie, en Biélorussie ni dans les régions faisant l’objet de sanctions globales.

3. Restrictions

Le Client s'interdit, et s'engage à ne pas permettre aux Utilisateurs, de : revendre le service ou en concéder des sous-licences ; copier les leçons ; procéder à l'ingénierie inverse du service, sauf dans la mesure permise par la loi ; utiliser le service en violation de la loi ou des droits de quiconque ; ou porter atteinte à la sécurité ou à la disponibilité du service.

4. Données du Client

Le Client conserve l'intégralité des droits sur les données que lui-même et ses Utilisateurs soumettent. Farlane les utilise uniquement pour fournir le service et en assurer l'assistance, selon les modalités décrites dans l'Accord relatif au traitement des données. Farlane n'utilise pas les données du Client pour entraîner des modèles d'IA, et ses fournisseurs d'IA ne le font pas davantage, conformément à leurs conditions commerciales d'utilisation de l'API.

5. Prix et modalités de paiement

Les prix, la durée de l'abonnement et le nombre de postes utilisateurs sont fixés dans le bon de commande. Les ventes sont réalisées par l'intermédiaire de Paddle.com, notre revendeur et vendeur juridiquement responsable de la transaction, qui émet les factures et perçoit les taxes. Sauf stipulation contraire du bon de commande, les prix sont exigibles dans un délai de 30 jours à compter de la date de la facture. Les postes ajoutés en cours d'abonnement sont facturés au prorata temporis.

6. Durée et résiliation

L'abonnement est souscrit pour la durée indiquée dans le bon de commande et se renouvelle par périodes de même durée, sauf préavis notifié par l'une ou l'autre des parties au moins 30 jours avant l'échéance de la période en cours. Chaque partie peut résilier le contrat en cas de manquement substantiel de l'autre partie auquel celle-ci n'a pas remédié dans un délai de 30 jours à compter d'une notification écrite. À la cessation du contrat, le Client peut exporter ses données pendant 30 jours ; à l'issue de ce délai, Farlane les supprime dans les conditions prévues par l'Accord relatif au traitement des données.

7. Garanties

Farlane fournira le service avec la compétence et le soin raisonnables et ne réduira pas de manière substantielle ses fonctionnalités globales pendant la durée du contrat. Les commentaires générés par l'IA peuvent être erronés et sont fournis à des fins exclusivement pédagogiques. Sous réserve des dispositions du présent article, le service est fourni en l'état.

8. Confidentialité

Chaque partie s’engage à protéger les informations confidentielles de l’autre partie en faisant preuve, au minimum, d’une diligence raisonnable, et à ne les utiliser qu’aux fins du présent contrat.

9. Responsabilité

Aucune des parties n’est responsable des dommages indirects ou consécutifs, ni du manque à gagner. La responsabilité totale de chaque partie au titre du présent contrat est plafonnée au montant des frais payés ou à payer au cours des 12 mois précédant la réclamation. Ces limitations ne s’appliquent pas aux manquements à l’obligation de confidentialité, aux obligations de paiement du Client, ni à la responsabilité qui ne peut être limitée en vertu de la loi. [À déterminer : confirmer les plafonds et les exclusions avec un avocat.]

10. Dispositions générales

Le présent accord est régi par le droit de la République du Kazakhstan, et les tribunaux d'Almaty sont compétents. Aucune des parties ne peut céder le contrat sans le consentement de l'autre partie, sauf au profit d'un repreneur de son activité. Les notifications sont adressées par courriel aux adresses indiquées dans le bon de commande.

Attribution

Les présentes conditions sont adaptées des contrats types de Common Paper (contrat de services cloud), mis à disposition sous licence CC BY 4.0. Des modifications y ont été apportées : le texte a été abrégé et remanié pour l'adapter au service de Farlane, aux licences utilisateur et aux rapports destinés aux administrateurs. Les transferts de données à caractère personnel reposent sur les clauses contractuelles types de l'UE (décision d'exécution (UE) 2021/914 de la Commission), dans les conditions prévues par l'accord de traitement des données.

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Accord de traitement des données

Dernière mise à jour : 5 novembre 2026

Projet en attente de relecture par un avocat. Ne constitue pas un conseil juridique. Ce texte n’a pas encore été relu par un avocat et est susceptible d’être modifié avant le lancement.

Le présent accord de traitement des données (l’« Accord ») fait partie intégrante des Conditions Enterprise conclues entre le Client et Farlane. Il s’applique lorsque Farlane traite des données à caractère personnel pour le compte du Client.

Rôles

En ce qui concerne la liste des Utilisateurs, les invitations, la progression dans les leçons et les rapports d’achèvement utilisés par les administrateurs du Client, le Client a la qualité de responsable du traitement et Farlane celle de sous-traitant. En ce qui concerne la sécurité des comptes, la facturation et ses propres analyses de produit, Farlane agit en qualité de responsable du traitement indépendant, dans les conditions prévues par sa Politique de confidentialité. [À DÉTERMINER : confirmer la répartition des rôles avec un avocat.]

Description du traitement

• Objet et durée : fourniture du service pendant la durée du contrat.
• Personnes concernées : les Utilisateurs et les administrateurs du Client.
• Données à caractère personnel : noms, adresses électroniques professionnelles, progression dans les leçons et leçons terminées, réponses aux exercices, retours générés par l’IA, certificats. Les administrateurs ne voient que la progression et les leçons terminées.
• Catégories particulières de données : aucune n’est prévue. Les Utilisateurs sont informés qu’ils ne doivent pas coller de données sensibles ou confidentielles dans les exercices.
• Finalité : déroulement des leçons, retours générés par l’IA, établissement de rapports sur la progression et délivrance des certificats.

Obligations de Farlane

Farlane s’engage à :

• ne traiter les données à caractère personnel que sur instruction documentée du Client, ces instructions étant constituées par le présent accord et par l’utilisation que le Client fait des paramètres d’administration ;
• veiller à ce que les membres de son personnel disposant d’un accès soient soumis à une obligation de confidentialité ;
• maintenir des mesures de sécurité techniques et organisationnelles appropriées, notamment le chiffrement en transit, le contrôle des accès et la journalisation ;
• notifier au Client toute violation de données à caractère personnel affectant les données du Client dans les meilleurs délais, et au plus tard dans les 48 heures après en avoir pris connaissance ;
• aider le Client à répondre aux demandes des personnes concernées et, le cas échéant, à réaliser des analyses d’impact relatives à la protection des données ;
• supprimer ou restituer les données à caractère personnel du Client dans un délai de 30 jours suivant la fin du présent accord, sauf si la loi en impose la conservation ;
• mettre à disposition les informations nécessaires pour démontrer le respect de ses obligations et permettre la réalisation d’audits moyennant un préavis raisonnable, dans la limite d’un audit par an.

Sous-traitants ultérieurs

Le Client autorise Farlane à recourir aux sous-traitants ultérieurs énumérés ci-dessous. Farlane informe le Client de tout nouveau sous-traitant ultérieur au moins 30 jours à l'avance, et le Client peut s'y opposer pour des motifs raisonnables tenant à la protection des données. Farlane demeure responsable de ses sous-traitants ultérieurs et impose à chacun d'eux, par contrat écrit, des garanties au moins équivalentes à celles du présent accord de traitement des données.

Sous-traitant ultérieur	Finalité	Localisation
Anthropic	Retours générés par l'IA et plans personnalisés (API commerciale, sans entraînement sur les données transmises)	États-Unis
OpenAI	Retours générés par l'IA (API commerciale, sans entraînement sur les données transmises)	États-Unis
Resend	E-mails transactionnels	États-Unis
Railway (Railway Corp.)	Hébergement de l'application, base de données PostgreSQL et journaux d'erreurs	EU West (Amsterdam, Pays-Bas)

Paddle intervient en qualité de revendeur et de vendeur juridiquement responsable de la vente pour les paiements ; il agit en tant que responsable du traitement indépendant pour les données de facturation et n'est pas un sous-traitant ultérieur.

Transferts internationaux

Lorsque des données à caractère personnel du Client sont transférées depuis l’Espace économique européen vers un pays ne bénéficiant pas d’une décision d’adéquation, les parties conviennent d’appliquer les clauses contractuelles types de l’UE adoptées par la décision d’exécution (UE) 2021/914 de la Commission, module 2 (transfert de responsable du traitement à sous-traitant), et Farlane répercute le module 3 (transfert de sous-traitant à sous-traitant) sur ses sous-traitants ultérieurs. Pour les transferts depuis le Royaume-Uni, l’Addendum du Royaume-Uni relatif aux transferts internationaux de données s’applique et, pour la Suisse, les clauses sont adaptées conformément aux exigences de l’autorité suisse. Les annexes des clauses sont complétées au moyen des informations relatives au traitement figurant ci-dessus. [À DÉTERMINER : clause 17 relative au droit applicable et clause 18 relative aux juridictions compétentes.]

Attribution

Le présent accord de traitement des données est adapté des accords types de Common Paper (modèle d’accord de traitement des données), mis à disposition sous licence CC BY 4.0. Des modifications y ont été apportées : le texte a été abrégé et réécrit pour tenir compte des traitements effectués par Farlane, de ses sous-traitants ultérieurs et de ses transferts de données.